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Sinalização digital (do inglês, Digital signage) é um sistema de comunicação que se utiliza de painéis informativos eletrônicos tipicamente colocados em espaços públicos, para orientar, divulgar ou simplesmente distrair. A publicidade através de sinalização digital é uma forma de publicidade no qual o conteúdo e as mensagens são exibidas em sinais digitais, tipicamente com o objetivo de entregar mensagens orientadas para locais específicos em determinados períodos. Sobre a sinalização clássica, apresenta várias vantagens: pode mostrar animações e o conteúdo pode ser mudado com facilidade, adaptando-se ao contexto e audiência, até mesmo de modo interativo.

A sinalização digital pode ser usada para vários objetivos distintos:

  1. Informativos (dessa forma, são conhecidos também como TV corporativa): os painéis informativos dos vôos nos aeroportos ou os de tempo de espera na estação de comboio;
  2. Publicitários localizados – os painéis utilizados em lojas para promoção de artigos próprios da loja;
  3. Publicitários partilhados – utilizados por empresas de publicidade que alugam espaço publicitário a terceiros;
  4. Potenciar a experiência do cliente – como por exemplo os utilizados em salas de espera para reduzir a percepção do tempo decorrido ou apresentar receitas em lojas alimentares;
  5. Influenciar o comportamento dos clientes – são exemplo a sinalização digital utilizada nos correios para reencaminhar os clientes nas filas de espera para as máquinas de venda automática de selos ou os utilizados em grandes superfícies para encaminhar os clientes para produtos noutras zonas, aumentando assim o tempo gasto passado no estabelecimento e a exposição a artigos e promoções;
  6. Promoção da marca – utilizados em lojas de marca para promoção de processos de fabrico, história da empresa, informação sobre novos produtos, etc.
    Melhoramento ambiental – exemplos são a sinalização utilizada em edifícios, de forma a melhorar ou interagir com os utilizadores;

A sinalização digital também pode ser usado no ambiente corporativo, divulgando informação através de écrans em zonas de recepção, cantinas, etc.

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